Wer begutachtet
Sie haben es mit einer Person zu tun, nicht mit einem Callcenter: Wer die Besichtigung durchführt, schreibt auch das Gutachten und ist danach für Rückfragen erreichbar.
Haluk Böge
Kfz-Sachverständige & Prüfingenieure, Fahrzeugtechnik
Arbeitsweise
Jedes Gutachten beruht auf einer Besichtigung des Fahrzeugs. Ferndiagnosen anhand zugesandter Fotos ersetzen keine Untersuchung — Fotos dienen der Vorabeinschätzung, nicht der Feststellung.
Jede Position wird begründet. Ein Gutachten, das seine eigenen Zahlen nicht erklärt, hält weder einer Prüfung durch die Versicherung noch einem Gerichtsverfahren stand.
Was nicht feststellbar ist, wird als nicht feststellbar bezeichnet. Auch das gehört zu einer belastbaren Feststellung.